訂單變更

發貨前如何修改取貨地址？ ⌄

進入我的訂單頁面，點選備註旁的Edit後輸入新地址，我們會將您的訂單運送到新地址。
⚠️提醒您：暫不支援自行修改運輸方式，若您有此需求請聯絡客服處理。
例1：原本選擇的是超商取件門市，收件資訊只能修改為另一間超商取件門市。
例2：原本選擇的是宅配配送，收件資訊只能修改為其他宅配地址，不能變更為超商取貨。

我可以在訂單上新增或刪除商品嗎？ ⌄

很抱歉，我們無法向現有訂單添加更多產品 若還未發貨，請刪除訂單後重新下單。

我想更改付款方式 ⌄

登入「我的帳號」→「訂單資訊」，點選「付款」後將頁面拉到最下方，選擇左邊的「更改付款方式」，於「確定要更改付款方式嗎？」點選OK，就可以選擇其他付款方式(▶ 詳細操作方法)。

我想取消訂單 ⌄

在尚未付款未發貨之前，您可自行取消訂單(流程請點我)。若您已採信用卡完成付款，則依各發卡銀行規定進行退款；若您採銀行帳號匯款，請於訂單成功取消之後，附上您的銀行帳號。

為什麼我沒有收到有關訂單發貨的電子郵件？ ⌄

一般情況下，訂單在1-3天內發貨後，帶有追踪號碼的電子郵件會發送到您註冊時使用的電子郵箱。
如果您沒有收到電子郵件：
1. 請到「我的訂單」以查看訂單狀態，該訂單可能仍在處理中。
2. 請確認您是否登錄了正確的法頌體環官方網站帳戶，電子郵件已發送到註冊的電子郵箱地址。
3. 請檢查您的垃圾郵件箱，以及您的電子郵箱地址是否屏蔽了我們的電子郵件。
4. 請您確認一下法頌體環官方網站帳戶的電子郵箱是否是正確的。

如何查看訂購紀錄？ ⌄

登入會員後，進入我的帳號，下拉至「訂購紀錄」，選取訂單的編號，就能查看您的訂購明細。