產品問題

有的，我們是台灣第一家推出服務保固卡的穿環飾品店。除了品質的要求，更重視衛生，酒精棉片及滅菌包裝都是台灣製造(點我看更多)，因為您的舒適是我們最在乎的。

我們提供自購買之日起1年內佩戴部分（316L醫療鋼、玻璃）的免費更換及拋光保養、非人為造成的掉鑽。
(保固不包括任何正常磨損、划痕、合金材質綴飾之褪色。)

由於鼻子只有一個、嘴只有一張、肚臍沒有二顆、性器官只有一副，耳(非耳垂)、眉多數為單邊穿洞，單邊乳頭穿洞大有人在，因應多數決原則，因此我們的商品販售都是以單件計算。

當您收到的商品因運送產生瑕疵，或是收到錯誤的商品，請於收到商品起3日內告知(LINE或電話連繫)，7日內完成換貨單填寫並完成商品寄回，詳細辦法➧退貨與換貨。

以下三種損壞方式及對應方法：

在您收到時已經損壞
如果在運送過程產生的損壞，請不要拆開滅菌袋，在拍下相片後以LINE(@fasong)聯繫我們，請附上您的訂單編號。
肚臍環的吊墜斷裂
固定吊墜多半是線圈，如果您的肚臍環被衣服、床單、牛仔褲、皮帶扣等纏住，肚臍環吊墜就會斷裂。很抱歉，這不在我們的保障範圍內。
我掉了一顆鑽
首先，無論一件飾品的質量有多好，膠合飾品不應暴露在潮濕環境中，因為膠水會迅速溶解。如果您在佩戴穿環飾品時掉了鑽，我們所能為您作的維修僅在"掉落的鑽還保留著“ 。

如果打不開轉珠，請依照鎖珠轉不開我們的教學文章👉🏻《鎖珠轉不開怎麼辦？》嘗試解決，如果這也不能解決問題，請將您的穿環飾品放在冰箱中約20分鐘，取出後戴上橡膠手套再次嘗試轉開。低溫會使金屬震動幾分之一秒，更容易擰開。

想延長穿環飾品的使用壽命，可依照以下方式操作：

用鹽水去除污垢
將穿環飾品浸泡在鹽水中幾分鐘後搖晃幾下，再靜置幾分鐘。接著用冷水沖洗完後讓其風乾，或使用乾淨的布。請確保洗掉所有鹽水溶液，然後按照提示 #3 進行操作。
用肥皂防止異味
用肥皂水覆蓋到穿環飾品以上，浸泡幾分鐘後用冷水沖洗乾淨，之後讓其風乾或以吹風機吹乾。
用超細纖維布保持光亮
對於鍍金和普通電鍍等塗層，不要太用力或太長時間摩擦。
正確存放
把不用的穿環飾品妥善保存在封閉空間，例如我們致贈的密封袋。