☛ 本網路商店販售之商品屬個人衛生用品，為「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所規定之特殊商品，無7日鑑賞期服務，除特殊情況(如商品損毀、寄錯款式)，無退貨或換貨服務。
☛ 為保障雙方權益，拆封過程務必全程錄影，確保商品是否遺漏。
☛ 遇商品瑕疵、寄送錯誤需要退、換貨，請於收到商品3天內告知，本公司將以新品更換原則處理。
■退貨
- 已拆封的穿洞飾品、預購的穿洞工具不符合退貨條件，適用「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第六項及第二項(詳見行政院公報)。
- 穿刺針、各式工具鉗、鋼珠、塑料球、尖錐等非軸件(如直槓、彎槓)的穿環配件，可接受退貨。
- 請在收到商品起3日內聯絡我們，並於7日內完成「退貨退款單」填寫及寄出退貨。逾期將無法受理，建議收到商品後請立即檢查確認，如有任何不便之處，敬請見諒。
- 無法辦法部分商品退貨，須全數商品含贈品、保證卡等退回。
- 請將以原始包裝(白色防撞棉及信封或紙盒)的商品放入新的盒子或信封中，請確保它是一個不會影響原密封袋外觀的信封/盒子，因為如果滅菌袋在到達時過度折損，我們將無法辨認是否已拆封而進行退款。
商品退貨，我方須收取價值損失之費用，請先確認商品正確，再行拆封/使用，以免影響您的權利。
■退款
- 退回商品時，您將自行負擔運送成本，運送成本不可退款。
- 退款金額將扣除我們寄送商品時使用之無法再次使用的資源及支出運費，例如：外包裝、滅菌袋、售後服務卡，通常這些金額不會超過新台幣50元，而支出運費依您當時選擇的寄貨物流原價收取。
- 如果您退回的訂單含優惠代碼、積分兌換的使用，則退款金額將根據原始訂單金額減去其折扣。
- 當您決定退回商品，退款金額將扣除您當時選擇的付款方式產生之手續費，以及退款時產生之手續費。
- 如果一切正常，我們將在收到退貨後7日內完成退款。
- 如前所述，往返運費將由您承擔，因此不會退還。
- 請注意，根據我們的安全政策，如果原始密封袋有使用跡象(詳見官網-退貨與換貨)，我們將不接受您的退貨(視為無效)，並在您完成運費付款($60-$70)後將退貨返回。
- 如果一切正常，我們將在收到退貨後 1-8 天退款。
■ 使用折扣券、優惠之商品退貨應注意事項
滿額折扣之訂單，因部分退貨以致原訂單未符合滿額折扣條件時，退款將扣除已享折扣金額。
1、免運訂單
A商品 數量1件:$300，B商品 數量1件:$600 ⇒結帳金額:$900 (滿$800免運費)
進行A商品退貨申請，剩餘金額為B商品$600，無法滿足單筆$800免運費門檻
故退款時將會扣除$60運費及不可回復再使用之包材費用。
因為退貨申請而造成促銷活動商品退貨後無法滿足優惠折扣條件時，訂單內其他商品將會恢復原價。
2、折扣商品
A商品 數量1件:價格$1000，B商品 數量1件:價格$1000 結帳金額:$1800(滿1200優惠9折
進行A商品退貨申請，總額無法滿足優惠條件，B商品將無法享有合購優惠 並以原價結帳，因此實際退款金額為1800-1000-不可回復再使用之包材費用。
使用購物金訂單退貨規則 使用購物金之訂單，整筆退貨後恕不補發購物金。若退貨後剩餘購買商品如仍符合購物金之折抵條件，則可享有原優惠。
■ 運送
退回商品時，您將須自行負擔運送成本。運送成本不可退款。如果您收到退款，退款會扣除退貨運送成本。
視您的居住所在地而定，您收到換貨產品所需的時間可能有所不同。
■換貨
- 除商品本身瑕疵、寄錯商品外，恕不接受換貨。
- 始終堅持「x公分正負誤差值」不應該由買家承擔，以國際認定的單位(mm公厘)標示尺寸，零誤差的履約保證，因此不接受「買錯尺寸」換貨。
- 須在收到商品起3日內聯絡我們，並於7日內完成「換貨申請表」填寫及寄出商品。
- 保持商品的完整(掉落物、配件)一併寄回，換貨限同款同色同尺寸之商品(斷貨除外)。
- 於收到商品前告知之更換商品，須將商品以原始狀態連同返回時產生之運送費用及耗材成本一併寄回，其運送費用須自行負擔。
